Prevádzkovateľom webového portálu “spapaj.to“ je spoločnosť
Proudly.digital s.r.o., so sídlom: Kopčianska 89, 851 01 Bratislava,
IČO: 53 951 247, zapísaná v OR Okresného súdu Bratislava I, oddiel:
Sro, vložka č.: 154135/B. (Ďalej len ako „prevádzkovateľ“ v príslušnom
gramatickom tvare).
Prevádzkovateľ vydáva tieto všeobecné obchodné podmienky pre usmernenie
prístupu a používania webového portálu „spapaj.to“ (všeobecné obchodné
podmienky ďalej len ako „VOP“).
I. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Prevádzkovateľ prevádzkuje portál „spapaj.to“ (ďalej len ako „portál“)
za účelom sprostredkovania nákupu tovarov, výrobkov a služieb.
Prevádzkovateľ prenajíma miesto na portáli poskytovateľovi služby, tak
aby poskytovateľ poskytoval svoje produkty, výrobky alebo služby svojmu
zákazníkovi prostredníctvom portálu.
Prevádzkovateľ uzatvára zmluvy s tretími osobami, pre nákup tovaru,
výrobkov a služieb za účelom nákupu tovaru u poskytovateľa týmito
tretími osobami, t. j. sprostredkúva tretím osobám nákup u
poskytovateľa (ďalej tretie osoby, ako „Zákazníci“ v príslušnom
gramatickom tvare).
Prevádzkovateľ zabezpečuje spolu s prenajatým miestom na webovom
portáli objednávkový formulár a webový priestor pre objednanie tovaru,
služby alebo výrobku priamo na webovom sídle poskytovateľa s názvom
domény poskytovateľa, no s umiestnením loga prevádzkovateľa.
II. PRENAJATÉ MIESTO NA PORTÁLY
Prevádzkovateľ prenajíma poskytovateľovi miesto na webovom portáli.
Poskytovateľ je povinný zadať informáciu s názvom prevádzky, so svojimi
identifikačnými údajmi, umiestnením prevádzky a kontaktnými údajmi.
Pojmom kontaktné údaje rozumieme e-mail a telefónne číslo na osobu,
ktorá zodpovedá za dodanie objednaného tovaru, služby alebo výrobku
zákazníkovi a reklamácie.
Poskytovateľ je oprávnený meniť informácie o ponúkaných službách,
výrobkoch alebo tovare cez administráciu prevádzkovateľa.
III. ADMINISTRÁCIA PREVÁDZKOVATEĽA
Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť poskytovateľovi administráciu
časti portálu, ktorú ma prenajatú.
Prevádzkovateľ je povinný umožniť poskytovateľovi miesto na webovom
portáli tak, aby si informácie mohol upraviť podľa vlastných potrieb.
Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť administráciu prostredníctvom
prihlasovacích údajov tak, aby k administrácií nemali prístup
neautorizované osoby.
Prevádzkovateľ poskytuje poskytovateľovi správu prenajatého miesta
v nasledovnom rozsahu:
1. Vyhotovenie položiek ponúkaných služieb, tovarov a výrobkov.
2. Vyhotovenie cien za jednotlivé tovary, služby a výrobky.
3. Zadanie miest na ktoré sa tovar, výrobok alebo služba môže dodať.
4. Zadanie ceny za ktorú sa objednaný tovar, služba alebo výrobok dodá.
5. Sledovanie objednávok prijatých cez webový portál, meniť ich stav
spracovania a to najmä meniť ich stav na prijatú alebo zamietnutú
objednávku. Meniť čas, alebo spôsob dodania vzhľadom na aktuálnu dostupnosť
ponúkaných tovarov a služieb.
6. Storno objednávky, prípadné vrátenie platby a poskytnutie zľavy.
IV. UZATVORENIE ZMLUVY
Uzatvorením zmluvy sa zo strany zákazníka rozumie vyhotovenie
objednávky na webovom portáli.
Prevádzkovateľ je povinný odovzdať informáciu o uzatvorení zmluvy zo
strany zákazníka k poskytovateľovi.
Prevádzkovateľ poskytuje informáciu poskytovateľovi prostredníctvom
administrácie webového portálu, alebo prostredníctvom objednávkového
terminálu.
Poskytovateľ je povinný vydať jednoznačné vyjadrenie o prijatí, alebo
zamietnutí objednávky.
Poskytovateľ svoje vyjadrenie zadá prijatím alebo zamietnutím
objednávky vo webovej administrácií alebo pomocou mobilného terminálu.
Poskytovateľ sa zaväzuje v prípade prijatia objednávky dodať tovar,
službu alebo výrobok zákazníkovi podľa údajov zadaných v objednávke.
Uzatvorením zmluvy zo strany prevádzkovateľa sa rozumie prijatie
objednávky poskytovateľom.
Prevádzkovateľ je povinný informovať zákazníka o uzatvorení zmluvy
prostredníctvom notifikačného e-mailu. V prípade že poskytovateľ
využíva službu „SMS – notifikácia“ je povinný zaslať zákazníkovi aj
notifikačnú SMS o potvrdení objednávky a uzatvorení zmluvy.
Za porušenie zmluvy zodpovedá svojim potvrdením objednávky a údajov
v nej výlučne poskytovateľ.
Pri porušení zmluvy, nesprávnom dodaní tovaru, služby alebo výrobku je
zodpovednou osobou poskytovateľ na základe potvrdenia objednávky.
Poskytovateľ je povinný pri porušení zmluvy svoju chybu napraviť.
Prevádzkovateľ zodpovedá výlučne za správu portálu a odovzdanie
informácie poskytovateľovi i zákazníkovi.
Poskytovateľ je povinný pri dodaní tovaru odovzdať zákazníkovi daňový
doklad, ktorým je blok z ORP pokladne, blok z VRP pokladne, alebo
vystavená faktúra s potvrdením o prijatí platby.
V. SPÔSOB PEŇAŽNÉHO PLNENIA
Možnosti peňažného plnenia zadáva poskytovateľ v administrácií a to
z pravidla v hotovosti alebo prostredníctvom platobnej brány.
Platby online kartou sa uskutočňujú prostredníctvom systému Barion. Informácie o kreditnej karte sa nedostanú k
obchodníkovi. Poskytovateľ služieb Barion Payment Zrt je inštitúcia pod dohľadom Národnej banky Maďarska a číslo
jeho povolenia je H-EN-I-1064/2013
VI. RIEŠENIE PROBLÉMOV
V prípade problémov s dodaním tovaru, služby alebo výrobku je zákazník
oprávnený kontaktovať priamo poskytovateľa podľa článku II. Ods. 2.
a 3. týchto všeobecných obchodných podmienok.
V prípade nedoručenia informácie o stave objednávky, alebo
nedostupnosti poskytovateľa je zákazník oprávnený kontaktovať
prevádzkovateľa portálu na emailovej adrese info@spapaj.to.
VII. REKLAMÁCIA A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Zákazník si je vedomý, že využíva služby portálu výlučne za účelom
sprostredkovania nákupu a odovzdania informácií medzi poskytovateľom
a zákazníkom.
Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za škodu vzniknutú priamo,
nepriamo, alebo náhodne zo strany poskytovateľa tovaru, služby alebo
výrobku.
Prevádzkovateľ nesie zodpovednosť za neodovzdanie informácie
o objednaní tovaru, služby alebo výrobku poskytovateľovi, prípadne
nesprávne odovzdanie tejto informácie.
Prevádzkovateľ nesie zodpovednosť za nefunkčnosť prenajatého priestoru
na portáli v prípade, že túto nefunkčnosť zavinil.
Poskytovateľ nesie zodpovednosť za neodovzdanie informácie zákazníkovi
o prijatí, alebo zamietnutí objednávky.
V prípade porušenia povinnosti prevádzkovateľa je zákazník oprávnený
začať konať vo veci reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy so
spoločnosťou Proudly.digital s.r.o. a to v súlade so zákonom č.
250/2007 Z. z. Zákon o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších
predpisov.
V prípade nedodania objednávky, prípadne nesprávneho dodania objednávky
je zákazník oprávnený kontaktovať poskytovateľa a začať konať vo veci
reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy a to v súlade so zákonom č.
250/2007 Z. z. Zákon o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších
predpisov.
Na prispôsobenie obsahu a analýzu návštevnosti používame súbory cookie. Rozhodnite sa, či ste ochotní prijímať súbory cookie z našich webových stránok.